Nivalan Koirametsä
Laatimispäivä: 11.9.2025

1. Rekisterinpitäjä

Nivalan Koirametsä
Y-tunnus: 3445172-3
Puhelin: 040-7372913
Sähköposti: nivalankoirametsa@gmail.com

2. Rekisteriasioista vastaava yhteyshenkilö

Nivalan koirametsä / Maiju Rautio
Sähköposti: nivalankoirametsa@gmail.com

3. Rekisterin nimi

Nivalan Koirametsän asiakasrekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Keräämme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:

• ajanvarausten vastaanottaminen ja hallinta

• asiakassuhteen hoitaminen ja palveluiden tuottaminen

• laskutus ja maksujen seuranta

• asiakasviestintä (esim. varausvahvistukset, peruutukset)

• palveluiden kehittäminen

Oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on sopimus (palvelun käyttöön liittyvä asiakassuhde) ja rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakaspalvelun kehittäminen ja perintä).

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin voidaan tallentaa mm. seuraavia tietoja:

• nimi

• yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite)

• varaus- ja maksutiedot

• mahdolliset lisätiedot, jotka asiakas antaa varauksen yhteydessä

6. Tietojen säännönmukaiset lähteet

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään:

• varausjärjestelmän kautta

• puhelimitse

• sähköpostitse

7. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei se ole tarpeen:

• viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa

• maksunvälittäjälle ja kirjanpidolle lain vaatimalla tavalla

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen asiakassuhteen hoitamiseksi sekä kirjanpitolain ja muiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

• Varaustiedot: säilytetään 2 vuotta

• Kirjanpitoon liittyvät tiedot: säilytetään kirjanpitolain mukaisesti (10 vuotta)

9. Rekisterin suojaus

• Asiakastiedot tallennetaan sähköisessä järjestelmässä, johon on rajattu käyttöoikeus.

• Mahdolliset paperiset aineistot säilytetään lukitussa tilassa.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• oikeus tarkastaa omat tietonsa

• oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisua

• oikeus vaatia tietojen poistamista, mikäli käsittelylle ei ole laillista perustetta

• oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä

• oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (siltä osin kuin teknisesti mahdollista)

• oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos hän kokee että tietoja on käsitelty lainvastaisesti

Kaikki pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjän yhteystietoihin.

11. Evästeet ja verkkosivut

Jos käytämme verkkosivuilla evästeitä (cookies), niillä kerätään teknistä tietoa sivuston toiminnan varmistamiseksi ja mahdollisesti kävijäseurantaan. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.